Aspectos fundamentales de las franquicias

Destacamos algunos de los aspectos fundamentales que deben ser observados en toda empresa que está planteándose iniciar su desarrollo en franquicia. Cada uno de ellos es un requisito previo necesario y que no puede obviarse.

• Concepto probado: los negocios que posteriormente se convertirán en franquicias, deben contar con una experiencia previa satisfactoria. Franquiciar supone siempre reproducir una experiencia de éxito.
• Permanencia en el tiempo: debe tratarse de un concepto novedoso, transferible a otros mercados y ajeno a modas pasajeras.
• Diferenciación: en toda empresa que inicia su desarrollo en franquicia es fundamental tener una identidad corporativa e imagen propia claramente diferenciadas. Formas exclusivas en la comercialización de productos y servicios. Poco importa si son propios o no. Lo importante es aportar diferenciación.
• Transmisibilidad: fácil transmisión del Know-How en el momento de franquiciar y fácil reproducción por parte de los franquiciados.
• Accesibilidad: control por parte del franquiciador de las ventas, niveles de calidad y cumplimiento de los acuerdos contractuales.
• Mercado amplio: en extensión, en clientes y en potenciales franquiciados.
• Beneficio mutuo: ha de reportar márgenes suficientes para las partes y beneficios compartidos.

¿Qué es una franquicia? ¿Cuál es su definición?

Básicamente, la franquicia consiste en repetir una fórmula de éxito probado. Se trata de que una persona (el franquiciador) transmita a otra (el franquiciado) todo su conocimiento sobre un negocio que él mismo ha ideado, puesto en marcha, perfeccionado y desarrollado con éxito. Dicho con palabras más técnicas: la franquicia es un sistema de colaboración empresarial entre personas jurídicas y económicamente independientes, por las que una parte (franquiciador) cede a la otra (franquiciado) el derecho de uso y explotación comercial de una marca y de un sistema comercial, a cambio de unas contraprestaciones económicas y ligados por un contrato.

Para poder franquiciar es necesario gestionar un negocio o actividad mercantil que el futuro franquiciador venga desarrollando anteriormente con suficiente experiencia y éxito, para comercializar determinados tipos de productos o servicios y que comprende, por lo menos:

1. El uso de una denominación o rótulo común u otros derechos de propiedad intelectual o industrial y una presentación uniforme de los locales o medios de transporte objeto del contrato.
2. La comunicación por el franquiciador al franquiciado de unos conocimientos técnicos o un saber hacer, que deberá ser propio, sustancial y singular.
3. La prestación continua por el franquiciador al franquiciado de una asistencia comercial, técnica o ambas durante la vigencia del acuerdo. Todo ello sin perjuicio de las facultades de supervisión que puedan establecerse contractualmente.

Estos aspectos quedan expuestos y detallados claramente en el Código Deontológico Europeo de la Franquicia.

Estos conceptos y, otros muchos más, deben ser contemplados por parte de cada empresa en el inicio de su proyecto de franquicia. Si necesitas más información sobre los aspectos fundamentales de las franquicias, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo en el mail [email protected] o en el teléfono 911 592 558.