En el entorno actual, donde la competitividad, la diferenciación y la innovación son determinantes, el modelo de franquicia continúa consolidándose como una de las fórmulas de expansión empresarial más eficaces. No obstante, sigue existiendo una percepción errónea que sitúa al franquiciador como protagonista único del éxito. La realidad es muy distinta: una red solo es exitosa cuando sus franquiciados crecen, prosperan y mantienen su rentabilidad en el tiempo.
En otras palabras y la frase no es mía: la única manera de que un franquiciado conserve el rotulo de la marca es ganando dinero. La franquicia de éxito no es la que tiene un buen franquiciador, sino la que tiene buenos franquiciados consiguiendo rentabilidad. No es posible una franquicia de éxito sin franquiciados que tengan éxito.
La franquicia como alianza estratégica, más allá de una réplica del negocio
Una franquicia no se limita a trasladar un concepto de un punto geográfico a otro. Es la unión estratégica entre la experiencia del franquiciador y el impulso emprendedor del franquiciado. El primero aporta un modelo probado, procesos estandarizados, soporte continuo y una marca con trayectoria. El segundo suma dedicación, capital y visión empresarial.
Esta sinergia convierte al sistema de franquicia en una herramienta de aceleración que ofrece ventajas competitivas frente al emprendimiento independiente, especialmente en mercados que exigen profesionalización, eficiencia y capacidad de adaptación.
Por qué las franquicias tienen mejores resultados que los negocios independientes
Las estadísticas internacionales lo avalan: en mercados como Estados Unidos, los negocios franquiciados presentan tasas de supervivencia sensiblemente mayores que los independientes y desempeñan un papel clave en la economía y el empleo. En Latinoamérica, aunque los datos son menos estructurados, la tendencia es similar: las redes bien gestionadas muestran resiliencia incluso en épocas de incertidumbre y contribuyen al crecimiento económico regional. Y en Europa y en España en particular también las redes de franquicia muestran una tasa de supervivencia superior, una mejora en la rentabilidad y el aporte de innovación continua que además se traslada no solo a los nuevos modelos de negocio, sino también a todos los integrantes de la red.
Esta diferencia se explica por tres factores clave:
- Modelos operativos estandarizados que reducen la curva de aprendizaje.
- Acompañamiento permanente que corrige desviaciones antes de que se conviertan en problemas estructurales.
- Marcas reconocidas que generan confianza, tráfico y visibilidad inmediata.
Actualmente, operan en España 1.471 redes de franquicia que operan cerca de 90.000 unidades franquiciadas y generan en torno a 400.000 empleos.
El franquiciador de una nueva generación
Tras haber trabajado y compartido a lo largo del tiempo con muchas redes de franquicia, he comprobado que el elemento más determinante no es la cantidad de unidades abiertas, sino la calidad del soporte que ofrece el franquiciador. Los mejores resultados se dan cuando el franquiciador fortalece sus servicios al franquiciado y orienta su estructura con un único fin: favorecer la rentabilidad del modelo de negocio y de cada uno de sus franquiciados.
A esto lo denominamos internamente el franquiciador de una nueva generación. Un franquiciador que centra sus esfuerzos en construir red, fortalecer procesos, apoyar a sus franquiciados y evolucionar el modelo para garantizar su permanencia en el mercado.
Las marcas que adoptan este enfoque consiguen crecimientos por encima de la media, consolidándose en tiempo récord gracias a un sistema maduro, ordenado y enfocado en la rentabilidad del franquiciado.
Crecer en franquicia no es abrir más locales: es sostenerlos con éxito
El error más habitual es evaluar el crecimiento de una marca únicamente por el número de aperturas. El verdadero indicador está en cuántas unidades se mantienen rentables, cumplen estándares y tienen capacidad real de expansión. Un contrato firmado no representa un objetivo alcanzado, sino el inicio de una relación empresarial de largo plazo que exige seguimiento continuo, formación actualizada, revisión periódica del modelo, comunicación fluida con la red y una auténtica capacidad de escucha y adaptación.
Cuando todos estos elementos se integran en la gestión diaria, la red se consolida, los franquiciados evolucionan y la marca construye un valor sostenible en el tiempo.
La franquicia como motor económico y social
Más allá de su rendimiento empresarial, la franquicia desempeña en España un papel esencial en la dinamización económica y en la generación de empleo estable. Se trata de un modelo que opera dentro de un marco regulado, exige cumplimiento fiscal, profesionaliza la gestión y aporta estándares de calidad, trazabilidad y ética que fortalecen el tejido empresarial. En un entorno donde la competitividad y la eficiencia son claves, las franquicias contribuyen a crear estructuras más sólidas, predecibles y orientadas al crecimiento sostenible.
Por todo ello, resulta fundamental que este sistema siga recibiendo apoyo institucional, reconocimiento sectorial y espacios de desarrollo que permitan impulsar su aportación a la economía y a la creación de oportunidades en todo el país.
Conclusión: la fuerza de una red está en sus franquiciados
El futuro de la franquicia se construye desde la profesionalización, la innovación y la capacidad del franquiciador para entender que su éxito depende directamente del éxito de su red y en concreto de sus franquiciados. Las marcas que permanecen son aquellas que acompañan, forman y reconocen a sus franquiciados como el verdadero motor del sistema.
Una franquicia no es una historia de éxito individual; es una construcción colectiva que solo avanza cuando cada una de las partes aporta valor y es capaz de crecer en la misma dirección.
Eduardo Tormo
Fundador Tormo Franquicias Consulting
